Klantenservice
Winkelen
Winkelen via www.hepie.nl kan iedereen en vanuit de homepagina kun je gemakkelijk de producten van Hepie bekijken.
Na elk artikel dat je bestelt, wordt een nieuw overzicht van je winkelmandje getoond. Hier kun je zien welke artikelen je tot nu toe besteld hebt, maar je kunt er ook je bestelling nog wijzigen. Als je nog meer wilt bestellen dan klik je op "ga verder met winkelen". Zo niet, dan klik je op "ga door naar afrekenen".
Bestellen
In het scherm afrekenen kun je de betalingswijze en de bezorggegevens invoeren.
1 De bezorggegevens kun je door het vinkje aan te klikken gelijk maken aan je eigen gegevens. Je kunt ook aangeven of de bestelling op een ander bezorgadres moet worden bezorgd dan je eigen adres.
2 Hepie geeft je de mogelijkheid om op verschillende manieren te betalen, zoals:
- iDeal
- MasterCard
- Visa
- Vooruit betalen per bank
Voordat je de bestelling afrondt, kun je aan de rechterzijde van het scherm je bestelling nog een keer nakijken.
Bevestiging per mail
Je ontvangt binnen enkele minuten een bevestiging van je bestelling op het door jou opgegeven mailadres. Zorg dat je goed je bestelling controleert.
|
Levertijd |
|
Hepie zorgt ervoor dat de bestelling in Nederland binnen vijf tot zeven dagen in huis is, mits het product op voorraad is en de betaling ontvangen is. Je krijgt altijd via de mail een bevestiging van de order. |
|
Bezorgkosten Dit zijn standaard bezorgkosten ongeacht het gewicht of aantal producten. In de rest van de wereld levert Hepie op dit moment nog niet. Voor alle bestellingen boven de €50,- brengen wij GEEN bezorgkosten in rekening (naar één adres in Nederland). |
U hebt niets in uw winkelwagen.
